CONDIZIONI E PRIVACY

Termini, Condizioni e Privacy Policy di Cascina Le Fortune

Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni Generali

Il presente sito è gestito da:
Ditta individuale Bianco Giancarlo
Sede legale: località Ronchi Ceretti, 19 - 10070 San Carlo C.se (TO)
P.IVA: 06893840014
Telefono: 3480996126
Email: info@cascinalefortune.it
Iscritta al Registro delle Imprese di Torino

La vendita online di prodotti alimentari tramite questo sito è soggetta ai seguenti termini e condizioni, redatti in conformità con la normativa italiana (D.lgs. 206/2005 – Codice del Consumo) e le norme europee in materia di e-commerce e tutela dei consumatori.

2. Prodotti in Vendita

I prodotti venduti su questo sito sono alimenti freschi e deperibili, tra cui carne sottovuoto, salumi, formaggi e altri generi alimentari confezionati o sfusi. Le immagini dei prodotti sono indicative: possono differire per peso, forma o confezionamento in base alla natura artigianale e fresca del prodotto.

SPEDIZIONI, SPEDIZIONI REFRIGERATE E TEMPI DI CONSEGNA

Corriere e Sicurezza
Spediamo i nostri prodotti tramite BRT standard e BRT FRESH* con servizio dedicato, specializzato nel mantenimento rigoroso della catena del freddo. I tuoi prodotti viaggiano a temperatura controllata per garantire la massima freschezza all'arrivo.

*IMPORTANTE: A differenza del servizio BRT standard, dato che BRT Fresh non copre tutti i CAP, il servizio è attivo solo nelle zone coperte da BRT Fresh. Se il tuo CAP non è coperto, il corriere non sarà selezionabile alla cassa.

Costi e Tempi
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in base al peso prima del pagamento.

  • Tempi medi: 24/72 ore lavorative dalla presa in carico.

  • Spedizione GRATUITA: Per tutti gli ordini superiori a € 159,00 (IVA inclusa).

Note Importanti
Eventuali ritardi causati dal corriere non sono imputabili direttamente al venditore, ma il nostro Servizio Clienti è a tua completa disposizione per risolvere qualsiasi problematica di transito.

Corriere e Sicurezza
Spediamo i nostri prodotti tramite BRT con servizio dedicato, specializzato nel mantenimento rigoroso della catena del freddo. I tuoi prodotti viaggiano a temperatura controllata per garantire la massima freschezza all'arrivo.

Costi e Tempi
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in base al peso prima del pagamento.

  • Tempi medi: 24/72 ore lavorative dalla presa in carico.

  • Spedizione GRATUITA: Per tutti gli ordini superiori a € 159,00 (IVA inclusa).

Note Importanti
Eventuali ritardi causati dal corriere non sono imputabili direttamente al venditore, ma il nostro Servizio Clienti è a tua completa disposizione per risolvere qualsiasi problematica di transito.

3. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA. Eventuali costi di spedizione vengono indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine. Modalità di pagamento accettate:

  • Carta di credito/debito
  • PayPal

Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.

Politica sui Resi e Reclami

5. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), non è previsto il diritto di recesso per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, tra cui rientrano i nostri prodotti alimentari freschi, sottovuoto o confezionati in atmosfera protettiva. Pertanto, non accettiamo resi o richieste di sostituzione dopo la consegna dei prodotti, salvo nei casi di:

  • prodotto danneggiato durante il trasporto;
  • prodotto errato;
  • evidente non conformità rispetto all’ordine effettuato.

6. Segnalazione Problemi e Reclami

In caso di prodotto danneggiato o non conforme, ti invitiamo a contattarci entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine, allegando:

  • foto del prodotto;
  • numero dell’ordine;
  • descrizione dettagliata del problema.

Ci impegniamo a valutare singolarmente segnalazioni e reclami riguardanti esclusivamente i nostri prodotti: scrivici a info@cascinalefortune.it oppure contattaci al numero 3480996126. Eventuali problemi riguardanti la spedizione e la consegna, invece, devono essere immediatamente contestati al corriere: successivamente alla firma del documento di consegna, non sarà più possibile effettuare contestazioni in merito all'aspetto esterno dei colli.

Privacy Policy

7. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Bianco Giancarlo
Sede legale: località Ronchi Ceretti 19 - 10070 San Carlo C.se (TO)
P.IVA / C.F.: 06893840014 / BNCGCR66D21I024S
Telefono: 3480996126
Email: info@cascinalefortune.it
Email per la privacy: info@cascinalefortune.it

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy, aggiornato).

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del sito raccogliamo i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione, email, numero di telefono;
  • Dati di pagamento: gestiti da servizi esterni sicuri (es. PayPal, Satispay, etc.);
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  • Preferenze e cronologia acquisti.

8. Finalità del Trattamento

I dati personali forniti durante la navigazione o in fase di acquisto sono trattati per:

  • Gestione ordini e spedizioni;
  • Fatturazione e obblighi fiscali;
  • Assistenza clienti;
  • Finalità commerciali e marketing, previo consenso.

Non cediamo né vendiamo i tuoi dati a terzi.

Base Giuridica del Trattamento

I dati vengono trattati lecitamente secondo le seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto (es. ordine online);
  • Obblighi di legge (es. fatturazione);
  • Consenso dell’interessato (es. newsletter);
  • Legittimo interesse del titolare (es. prevenzione frodi, sicurezza informatica).

Modalità di Trattamento

Il trattamento avviene tramite strumenti elettronici e/o cartacei, con misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi, salvo per finalità strettamente legate all’esecuzione dei servizi richiesti (es. corrieri, servizi di pagamento, consulenti fiscali).

Tempi di Conservazione

I dati saranno conservati per il tempo necessario a:

  • completare le finalità del trattamento;
  • rispettare gli obblighi fiscali e legali (fino a 10 anni per le fatture);
  • fino a revoca del consenso (per newsletter o marketing).

Comunicazione dei Dati a Terzi

I dati potranno essere condivisi con:

  • Corrieri e spedizionieri;
  • Fornitori di servizi di pagamento;
  • Consulenti legali e fiscali;
  • Hosting provider e fornitori IT;
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Tutti i soggetti terzi agiscono come Responsabili del trattamento e sono vincolati alla riservatezza.

9. Diritti dell’Interessato

In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

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